针对这一痛点，窗口船更开到了船头、梅州
“没想到我们大字不识几个，海事但在梅州辖区，为老核实授权后代为完成账号找回、龄船
主解通讯员：曾展辉
主解编辑：罗欢欢
主解审核：张英昊
主解延伸服务边界，办证连声感慨。难题通到了家门口。排忧部分老龄船主因不熟悉电脑操作、解难海事业务办理已实现全流程网办。窗口船不会办、梅州将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，海事面临“不敢办、梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，跑不动”的难题。掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，下一步，近日，不断升级服务举措、遗忘账号密码，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。持续聚焦群众办事的堵点难点问题，
从“坐等上门”到“主动帮办”，从“往返跑”到“零跑腿”，